Dwarna > Servizz

Fil-preżent, il-prodotti u s-servizzi tal-kumpanija koprew aktar minn 30 provinċja u belt fiċ-Ċina u 26 pajjiż u reġjun madwar id-dinja. Fil-futur, il-kumpanija se tieħu bla tfixkil it-triq ta 'industrijalizzazzjoni ġdida, ibbażata fuq is-suq, down-to-earth, mhux arroganti, li taderixxi mal-filosofija tan-negozju ta' "kwalità l-ewwel, klijent l-ewwel", tistinka biex tkun l-aktar manifattur influwenti ta 'muturi cross-country fiċ-Ċina, jipprovdu muturi cross-country aktar ta' kwalità għolja u servizzi aħjar!

一,Prinċipju ta 'servizz ta' wara l-bejgħ

Min huwa responsabbli għall-bejgħ, u jimmaniġġja l-problemi ta 'wara l-bejgħ b'mod sħun, maħsub, f'waqtu u effiċjenti.

2,Kontenut u standards ta 'servizz ta' wara l-bejgħ

（一）Ħsara tal-ħatt u żballaġġ fqir

1, Fis-sit li tirċievi l-loġistika, l-ewwel iċċekkja jekk l-informazzjoni dwar il-waybill hijiex konsistenti mal-oġġett fiżiku, inkluż in-numru ta 'merkanzija, merkanzija, l-isem fuq il-kaxxa tal-ippakkjar u l-integrità tal-merkanzija. Jekk hemm xi anormalitajiet hawn fuq, ikkuntattja lid-dipartiment tas-servizz ta 'wara l-bejgħ tal-kumpanija għall-ewwel darba, u d-dipartiment tas-servizz ta' wara l-bejgħ għandu jgħin lill-kumpanija tal-loġistika biex issolvi kwistjonijiet rilevanti.

2, Fil-proċess tal-ġbir, jekk il-pakkett ta 'barra jinstab bil-ħsara jew nieqes, il-lista ta' oġġetti fil-kaxxa għandha tiġi vverifikata għall-ewwel darba, u l-oġġetti bil-ħsara jew neqsin fil-kaxxa għandhom jingħaddu skont il-lista. ; F'każ ta 'ħsara jew nuqqas, id-dettalji għandhom jintbagħtu lid-dipartiment tas-servizz ta' wara l-bejgħ, li jista 'jtella' l-oġġetti biss wara li jintlaħaq ftehim ta 'talba mad-dipartiment tal-loġistika; Jekk id-dipartiment tas-servizz ta 'wara l-bejgħ ikun infurmat b'xi nuqqas jew ħsara wara li jieħu l-oġġetti waħdu, it-telf ikkawżat għandu jinġarr mill-klijent.

3,Wara li jirċievi l-merkanzija, il-klijent għandu immedjatament jiċċekkja l-istatus skont ir-rekwiżiti tal-ordni, jirrapporta l-problemi bħall-kwalità tal-merkanzija, kunsinna fqira u ħsara kkawżata mill-kwalità tal-ippakkjar lid-dipartiment tas-servizz ta 'wara l-bejgħ tal-kumpanija fi żmien ġurnata tax-xogħol. (inkluż il-jum ta 'l-irċevuta), ittella' stampi u vidjows immedjatament, tagħmilhom disponibbli għal referenza, u d-dipartiment tas-servizz ta 'wara l-bejgħ tal-kumpanija għandu jagħti lura lill-klijent wara li jivverifika s-sitwazzjoni.

（2）Il-ħsara kkawżata minn raġunijiet magħmula mill-bniedem hija lil hinn mill-ambitu ta 'ilgaranziji

1, Ħsara kkawżata minn qbiż 'il fuq u 'l isfel tat-taraġ, nofs klaċċ jew bidla tal-ger mingħajr klaċċ f'użu anormali;

2, Ħsara kkawżata minn nuqqas ta' użu, tiswija u manutenzjoni skont l-istruzzjonijiet (eż. bl-użu ta' żejt tal-magna inferjuri);

3, Ħsara kkawżata mill-utenti li jwaħħlu mill-ġdid jew li jżidu jew inaqqsu partijiet oħra;

4, Il-perjodu tal-garanzija skada minħabba n-nuqqas tal-utent li jiggarantixxi f'waqtu wara li jiskopri t-tort;

5, Ħsara kkawżata minn żarmar u manutenzjoni mhux min-negozjant oriġinali jew unità ta 'manutenzjoni nominata;

6, Ħsara kkawżata minn force majeure (terremot, nar, inċident bil-karozza, eċċ.) jew erożjoni kimika

（3）L-ilbies normali u l-ħsara tal-partijiet tal-ilbies huma lil hinn mill-ambitu tal-garanziji

1, Huma vulnerabbli u konsumabbli f'użu normali, bħal diski tal-frizzjoni, siġilli (gaskits, siġilli taż-żejt u ċrieki tas-siġillar), partijiet tal-plastik tad-dehra, partijiet tal-gomma, ġilda tal-kuxxin, spark plugs, bozoz, pniezel tal-karbonju, pajpijiet tas-sigurtà, żraben tal-brejkijiet , brejkijiet tad-diska, ktajjen, sprockets, filtri ta 'l-arja, bushings, diversi konsumabbli ta' kuntatt, kmiem buffer, partijiet standard, berings varji, pajpijiet taż-żejt, mirja li juru wara Decals, wajers ta 'waqfien, partijiet elettriċi, lampi, eċċ;

2, Il-kumpanija mhux se tirritorna l-partijiet tal-ilbies użati;

3, Il-kumpanija mhux se tirritorna jew tissostitwixxi xi reazzjonijiet avversi ikkawżati mit-tixjiħ tal-partijiet (bħall-fading naturali tal-wiċċ tal-partijiet, eċċ.).

（4）Partijiet fl-ambitu tal-Garanziji

4.1Regoli ta' wara l-bejgħ tal-magna

4.1.1 Jekk il-magna jkollha problemi ta 'kwalità fi żmien sitt xhur mid-data tax-xiri, il-garanzija tal-magna kollha għandha tiġi implimentata, u l-magna Zongshen oriġinali użata għal aktar minn sitt xhur għandha tiġi pprovduta b'servizz imħallas.

4.1.2 Fil-perjodu ta 'garanzija, jekk il-magna sħiħa tfalli, jekk jogħġbok ikkuntattja lin-netwerk lokali tas-servizz ta' wara l-bejgħ Zongshen l-ewwel, u agħmel il-pjan ta 'trattament finali wara li tkun identifikata min-netwerk lokali tas-servizz ta' wara l-bejgħ Zongshen.

a. Jekk in-netwerk lokali tas-servizz ta 'wara l-bejgħ ta' Zongshen jaqbel li jissostitwixxi l-magna, għandu jintbagħat lura lill-fabbrika wara t-tikkettar, u l-magna rritornata għandha tintbagħat lura lill-kumpanija għas-sostituzzjoni skont il-proċess tar-ritorn tal-klijent.

b. Jekk in-netwerk lokali tas-servizz ta 'wara l-bejgħ ta' Zongshen jaqbel li jissostitwixxi l-partijiet bil-ħsara, għandhom jintbagħtu lura lill-fabbrika wara t-tikkettar, u l-partijiet ritornati għandhom jintbagħtu lura lill-kumpanija għas-sostituzzjoni skont il-proċess tar-ritorn tal-klijent.

c. Jekk in-netwerk lokali tas-servizz ta 'wara l-bejgħ ta' Zongshen jaqbel li jsewwi l-magna kollha, għandha tintbagħat lura lill-fabbrika wara t-tikkettar, u l-magna rritornata għandha tintbagħat lura lill-kumpanija għat-tiswija skont il-proċess tar-ritorn tal-klijent.

Barra minn hekk, il-magna rritornata għandha tiġi ppakkjata skont l-istandards tal-kumpanija biex tiġi evitata ħsara sekondarja waqt it-trasport. Il-magna rritornata ma ġġib l-ebda aċċessorji, bħal għata tar-rota tal-katina żgħira, lieva tal-bidu, lieva tal-bidla, pajp tad-dħul, eċċ. Jekk jintilef xi aċċessorji, għandha ġġorr ir-responsabbiltà tagħha stess.

4.1.3 Partijiet tal-magna li huma vulnerabbli u konsumabbli fl-użu normali huma lil hinn mill-ambitu ta 'Tliet Garanziji (bħal pistun, ċirku tal-pistun, pin tal-pistun, camshaft, rocker arm, valv, siġill taż-żejt, snien ta' konnessjoni doppja, pjanċa tal-klaċċ, klaċċ, eċċ.)

4.2Shock absorber - f'każ ta 'problemi ta' kwalità fi żmien sitt xhur mid-data tax-xiri, il-kumpanija għandha ssewwihom mingħajr ħlas, ħlief għal fatturi umani.

4.3Qafas - kwalunkwe ksur u desoldering ikkawżati minn ħsara intenzjonata mhux umana għandhom jiġu sostitwiti mingħajr kundizzjonijiet għal għomru.

4.4Brejkijiet tad-diska ta 'quddiem u ta' wara - f'każ ta 'nuqqas ta' brejk, mewt f'daqqa, ksur, eċċ fi żmien tliet xhur mid-data tax-xiri, il-pompa tal-brejk tad-diska għandha tissewwa mingħajr kundizzjonijiet (is-sett komplut tal-pompa tal-brejk tad-diska għandu jintbagħat lura, u il-partijiet m'għandhomx jissewwew jekk ma jkunux kompluti).

4.5Strument - l-istrument għandu jiġi sostitwit fi żmien tliet xhur mid-data tax-xiri f'każ ta 'ħsara mhux umana.

4.6Tajers - f'każ ta 'nefħa u qsim mingħajr użu, il-kumpanija se tissostitwihom mingħajr kundizzjonijiet; Għall-kuntrarju, it-tajers użati fuq l-art ma jistgħux jiġu sostitwiti.

4.7Tank tal-karburant - fi żmien tliet xhur mid-data tax-xiri, jekk ikun hemm tnixxija taż-żejt, it-tank taż-żejt jista 'jiġi sostitwit, u mhux se jiġi sostitwit taħt ċirkostanzi oħra.

4.8Batterija - fi żmien tliet xhur mid-data tax-xiri, jekk ma jkunx hemm ħażna jew iċċarġjar, il-batterija għandha tiġi sostitwita.

4.9Furketta ċatta - f'każ ta 'wweldjar miftuħ u ksur ikkawżat minn ħsara intenzjonata mhux umana, għandha tiġi sostitwita mingħajr kundizzjonijiet fi żmien nofs sena.

4.10Il-kumpanija mhux se tirritorna jew tissostitwixxi l-ispare parts mibjugħa mingħajr problemi ta 'kwalità.

3, proċess ta 'servizz ta' wara l-bejgħ

1, Għal partijiet ta 'wara l-bejgħ li jeħtieġ li jintbagħtu lura lill-fabbrika, ikkuntattja lid-dipartiment tas-servizz ta' wara l-bejgħ minn qabel u implimenta skond l-opinjonijiet mogħtija mid-dipartiment tas-servizz ta 'wara l-bejgħ.

2, Il-lista tat-tbaħħir u l-pakkett ta 'barra tal-partijiet ta' wara l-bejgħ ritornati għandhom jindikaw l-isem tal-mittent, in-numru tat-telefon, l-indirizz u l-problema tal-partijiet u l-komponenti.

3,Wara li tirċievi r-ritorn, il-kumpanija għandha tittratta r-ritorn f'waqtu fi żmien 24 siegħa, u mbagħad twettaq il-proċess tar-ritorn wara konferma miż-żewġ partijiet.

4, Il-partijiet ritornati wara l-bejgħ għandhom jiġu implimentati skont il-proċess tas-servizz ta 'wara l-bejgħ ta' xinguizun. Jekk ma jiġux implimentati skont dan il-proċess, it-telf ikkawżat għandu jinġarr mill-klijent.

Peress li t-tlielaq tal-muturi cross country xinguizun huwa karozza tat-tlielaq tal-post (karozza mhux tat-triq), ma tissodisfax il-kundizzjonijiet għas-sewqan fit-toroq pubbliċi u tista 'tinstaq biss f'post speċifiku. Jekk ix-xerrej isuq minnu nnifsu fit-toroq pubbliċi, il-konsegwenzi kollha li jirriżultaw minnu (bħal ma huma maqbuda mill-pulizija tat-traffiku, inċident tat-traffiku, eċċ.) għandhom jinġarru mix-xerrej, li m'għandu x'jaqsam xejn mal-karozza tat-tlielaq xinguizun u n-negozjanti subordinati tagħha.

It-tlielaq huwa sport perikoluż. Jekk jogħġbok ħu miżuri protettivi u tixtri assigurazzjoni personali rilevanti qabel tipparteċipa f'dan l-isport. Kwalunkwe inċident ta 'diżgrazzja matul il-kors taċ-ċikliżmu fuq is-sit m'għandu x'jaqsam xejn ma' xinguizun racing u n-negozjanti subordinati tiegħu.

Grazzi għall-appoġġ u l-kooperazzjoni tiegħek. Jekk għandek xi mistoqsijiet fl-użu, jekk jogħġbok ikkuntattjana fil-ħin.

Hotline nazzjonali tas-servizz unifikat: 13594256157

Din il-verżjoni hija l-gwida tas-servizz ta 'wara l-bejgħ tat-tlielaq tal-muturi cross country xinguizun, u d-dritt ta' interpretazzjoni finali huwa proprjetà ta 'xinguizun cross country racing.